Termeni de utilizare

Termeni și Condiții – Maia Fermentată

Ultima actualizare: 19 mai 2025

1. PREZENTARE GENERALĂ

Site-ul www.maiafermentata.ro este operat de Maia Fermentată. Prin accesarea și utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu toți termenii și condițiile de mai jos, precum și cu politicile noastre de confidențialitate și retur.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

2. CONDIȚIILE MAGAZINULUI ONLINE

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți permisiunea unui părinte/tutore pentru a plasa o comandă.
Nu este permisă utilizarea produselor noastre pentru scopuri ilegale.
Orice încercare de fraudă sau încălcare a acestor termeni duce la suspendarea accesului la site.

3. PRODUSE ȘI SERVICII

Anumite produse sunt disponibile exclusiv online și în cantități limitate.
Ne rezervăm dreptul de a limita vânzarea produselor pentru orice persoană sau regiune.
Culorile produselor pot diferi față de cele afișate pe monitorul dvs.
Descrierile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă.

4. COMENZI ȘI PLĂȚI

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă.
Este responsabilitatea dvs. să furnizați date corecte și actualizate pentru livrare și plată.
Toate prețurile pot fi modificate oricând, fără notificare.
Plata se efectuează prin metodele afișate pe site, în siguranță prin procesatori terți (ex: Stripe, MobilPay, Shopify Payments).

5. LIVRARE ȘI RETURURI

Termenii de livrare și retur sunt detaliați în Politica de retur și rambursare.
Produsele perisabile sau cele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de defecte.
Rambursările se realizează în maxim 10 zile lucrătoare de la acceptarea returului.

6. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea Maia Fermentată sau a partenerilor noștri și nu poate fi folosit fără acord scris.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nu suntem responsabili pentru daune rezultate din folosirea produselor sau a site-ului.
Nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt sau lipsit de erori.
În orice caz, răspunderea noastră va fi limitată la valoarea produselor achiziționate de dvs.

8. DATE PERSONALE

Prelucrarea datelor personale este reglementată de Politica de confidențialitate.
Datele personale sunt folosite doar pentru procesarea comenzilor și comunicare.

9. UTILIZARE INTERZISĂ

Sunteți de acord să nu utilizați site-ul:

pentru acțiuni ilegale, frauduloase sau abuzive;
pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală ale noastre sau ale altor terți;
pentru a transmite viruși sau alte coduri distructive.

10. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Acești termeni și orice acord între părți sunt guvernate de legea din România. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.